Monfin VIETNAM chào mừng Quý khách đến với các hoạt động giao dịch trên website/ứng dụng của Công ty Cổ phần Monfin Việt Nam. Xin vui lòng xem kỹ những quy định dưới đây trước khi tiếp tục truy cập và sử dụng website/ứng dụng Monfin. Bằng việc tiếp tục sử dụng và hoạt động trên website/ ứng dụng, Quý khách đã xác nhận hiểu rõ, đồng ý và chịu sự ràng buộc bởi toàn bộ các quy định của bản Điều khoản sử dụng của MFV và các đối tác Công ty bảo hiểm, tài chính (DOITAC) mà MFV ký kết hợp tác và các điều khoản về sử dụng website/ứng dụng, bao gồm nhưng không giới hạn: Hợp đồng hợp tác kinh doanh; Chính sách bảo mật của MFV; Điều khoản sử dụng.
Vui lòng lưu ý rằng bản Điều khoản sử dụng này có thể được sửa đổi, bổ sung tại bất kỳ thời điểm nào tùy thuộc vào quyết định của MFV. MFV khuyến nghị Quý khách truy cập thường xuyên để cập nhật thông tin mới và đầy đủ nhất.
1. Công Ty Cổ Phần Monfin Việt Nam ( viết tắt là: MFV) hoặc bởi bên thứ ba khác thông qua Monfin, Phần mềm Monfin.
2. “Thông tin cá nhân” là các thông tin cá nhân (bao gồm nhưng không giới hạn thông tin giấy tờ tuỳ thân, thông tin tài khoản ngân hàng) của Người dùng được cung cấp cho Monfin và Monfin thu thập được qua quá trình Người dùng sử dụng Tính năng Monfin.
3. “DOITAC” là các doanh nghiệp có uy tín trên thị trường, chuyên cung cấp các sản phẩm dịch vụ thuộc các lĩnh vực kinh doanh được pháp luật cho phép và cung cấp tới Người dùng thông qua Phần mềm Monfin.
4. “Hợp đồng Hợp tác kinh doanh” là hợp đồng giữa Monfin và Người dùng để triển khai hoạt động hợp tác kinh doanh đối với Sản phẩm Monfin phù hợp với quy định pháp luật.
5. “Thời gian ngủ đông” là khoảng thời gian tối đa Công ty cho phép Tài khoản Người dùng không hoạt động và không có tiền hay tài sản mà không bị Công ty đơn phương chấm dứt Hợp đồng, Thời gian ngủ đông được Công ty toàn quyền quyết định và công bố vào từng thời kỳ trên Trang chủ chính thức.
6. “Doanh nghiệp bảo hiểm” là doanh nghiệp được thành lập, tổ chức và hoạt động theo quy định của pháp luật để kinh doanh và cung cấp Sản phẩm bảo hiểm tới Người dùng.
7. Hợp đồng bảo hiểm, Giấy chứng nhận bảo hiểm và các văn bản liên quan (“Hợp đồng bảo hiểm”): là sự thỏa thuận giữa Người dùng và Doanh nghiệp bảo hiểm, nhằm xác nhận việc tham gia, sử dụng Sản phẩm bảo hiểm của Người dùng và quyền, nghĩa vụ các bên.
8.“Người dùng” là bất kỳ cá nhân truy cập, sử dụng bất kỳ khía cạnh nào của Phần mềm Monfin và/hoặc các Tính năng Monfin.
9. “Giao dịch” hoặc “Các giao dịch” là các chức năng do Người dùng hoặc Monfin thực hiện trên Phần mềm Monfin nhằm sử dụng và cung cấp Tính năng Monfin.
10. "Cố vấn tài chính" là các chuyên gia tư vấn tài chính hợp tác với Monfin để giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng và được nhận thu nhập từ hoạt động tư vấn.
Đây là quy trình về sử dụng hoạt động trên website/ứng dụng của MFV, Quý khách đồng ý và chấp nhận rằng:
1 Việc truy cập và hoạt động Giao dịch trên website/ứng dụng sẽ giới hạn phạm vi tìm kiếm thông tin và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ do MFV cung cấp cho mục đích tham gia sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Quý khách và/hoặc tư vấn cho khách hàng. Website và ứng dụng do MFV đang cung cấp bao gồm:
- Website: www.Monfin.vn cung cấp các thông tin về sản phẩm, thông tin và tài liệu liên quan
- Ứng dụng Monfin (Android và iOS) dành cho đối tác.
Trường hợp Quý khách sử dụng hoạt động Giao dịch này cho các mục đích khác, MFV có quyền chấm dứt quyền truy cập của Quý khách mà không cần thông báo trước.
2 Để truy cập vào hoạt động giao dịch trên website/ứng dụng, Quý khách phải tự trang bị các trang thiết bị phù hợp như máy vi tính, điện thoại thông minh hoặc thiết bị tương thích với phần mềm và các thiết bị hỗ trợ khác, hoặc điện thoại thông minh có khả năng sử dụng và đáp ứng điều kiện để truy cập.
3 Để thực hiện giao dịch tham gia trên website/ ứng dụng của MFV, Quý khách cam kết phải tuân thủ các quy định của MFV trong từng thời điểm bao gồm nhưng không giới hạn các công việc sau:
- Tạo, sử dụng, quản lý tài khoản giao dịch, cách thức đăng nhập, cung cấp các thông tin, bao gồm cả thông tin cá nhân phục vụ cho phương thức xác thực một lần ("OTP");
- Quy trình thực hiện giao dịch và tất cả các yêu cầu khác có liên quan đến việc cung cấp sản phẩm bảo hiểm, tài chính, Hợp đồng Bảo hiểm (như được định nghĩa của bản Điều khoản và Điều kiện này);
- Các thỏa thuận hợp tác kinh doanh khác theo quy định của MFV.
Quý khách phải thông báo ngay lập tức cho MFV nếu có bất kỳ thay đổi nào trong quá trình thực hiện giao dịch như nêu tại Mục 1.3 này.
4 Quý khách đồng ý và chấp nhận rằng, bất kỳ yêu cầu nào của Quý khách (“Lệnh giao dịch”) được khởi tạo trực tuyến và các thông tin xác thực danh tính mà Quý khách đã tạo lập, đăng ký hay cung cấp cho MFV đều mặc nhiên được hiểu là do chính Quý khách thực hiện. Vì vậy, Quý khách có trách nhiệm đảm bảo tất cả các thông tin mà Quý khách cung cấp khi thực hiện giao dịch tại website/ ứng dụng là chính xác, trung thực và đầy đủ. Đồng thời, Quý khách có nghĩa vụ tự bảo mật các thông tin cá nhân của mình và khách hàng thông tin về việc tham gia bảo hiểm. Quý khách hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi thiệt hại xảy ra do các thông tin xác thực danh tính của Quý khách bị lộ, bị đánh cắp, bị lợi dụng, ngoại trừ trường hợp xác định do lỗi của MFV.
5 Quý khách đồng ý và công nhận rằng tất cả các yêu cầu của Quý khách thông qua hoạt động Giao dịch Bảo hiểm Trực tuyến và các website/ ứng dụng của MFV và DOITAC sẽ có đầy đủ giá trị pháp lý như được lập bằng văn bản bởi Quý khách.
6 Quý khách cần thông báo ngay cho MFV qua email theo địa chỉ contact@Monfin.vn để được hướng dẫn xử lý nếu xảy ra một trong các trường hợp sau:
- Quý khách không thể truy cập vào hoạt động trên website/ứng dụng;
- Quý khách phát hiện bất kỳ một vấn đề bất thường nào hay nghi ngờ thông tin xác thực danh tính bị lộ hay các sự cố về mặt kỹ thuật, nghiệp vụ liên quan đến sự an toàn hoạt động của hoạt động Giao dịch Bảo hiểm Trực tuyến.
7 MFV có toàn quyền từ chối thực hiện các yêu cầu của Quý khách nếu MFV phát hiện yêu cầu đó có nội dung không hợp pháp, không hợp lệ hoặc không có đủ cơ sở để thực hiện. Trong trường hợp cần thiết, MFV được quyền yêu cầu Quý khách cung cấp thêm các thông tin, văn bản cần thiết để MFV có đủ cơ sở thực hiện yêu cầu và MFV không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ trong việc xử lý các yêu cầu này.
Trở thành cố vấn tài chính của Monfin (FA.Monfin) phải đảm bảo tuân thủ theo tất cả các điều khoản trong hợp đồng hợp tác kinh doanh Hợp đồng điện tử, Nguyên tắc kinh doanh mà MFV đang áp dụng dành cho cố vấn tài chính và các chính sách kinh doanh đang được ban hành.
Mã tài khoản được tạo trên hệ thống ở trạng thái kích hoạt được hiểu là thỏa thuận hợp tác kinh doanh điện tử giữa Cố vấn tài chính và MFV đã được xác lập. Bạn ược hưởng thu nhập khi tiếp thị các sản phẩm và dịch vụ thành công. Thuế và các loại phí (nếu có) được áp dụng tuân theo các chính sách về thuế thu nhập cá nhân hiện hành của nhà nước.
Trường hợp Cố vấn tài chính vi phạm thỏa thuận nguyên tắc kinh doanh này thì tài khoản sẽ khóa và dừng hoạt động.
Bao gồm các sản phẩm như được định nghĩa tại Hợp đồng Hợp tác kinh doanh và được cung cấp tới Người dùng thông qua Phần mềm Monfin, được phân chia thành các loại sản phẩm bao gồm nhưng không giới hạn ở Sản phẩm Đầu tư, Sản phẩm Tích luỹ. Tại thời điểm Người dùng đọc và chấp nhận các nội dung của Điều khoản này, Người dùng đồng thời xác nhận việc giao kết Hợp đồng Hợp tác kinh doanh với Monfin theo như thông tin được giới thiệu tại Phần mềm Monfin bởi Công ty. Người dùng xác nhận việc đã hiểu và đồng ý với các điều khoản sử dụng Sản phẩm Monfin do Monfin đưa ra tại Hợp đồng.
Bao gồm những không hạn chế việc thay đổi, bổ sung sản phẩm sau đây:
Người dùng đồng ý với Tiền của bạn dùng để mua các sản phẩm tài chính với tài sản là các chứng chỉ tiền gửi, hợp đồng tiền gửi, trái phiếu do các ngân hàng hợp tác với Monfin. Sản phẩm có tiền lãi cố định hấp dẫn theo từng kỳ hạn.
Người dùng đồng ý với việc có thể tham gia bảo hiểm cho bản thân hay bán gói bảo hiểm này bạn bè, người thân. Các sản phẩm được thiết kế đơn giản về quyền lợi và bồi thường, chi phí tham gia thấp bao gồm sản phẩm bảo hiểm xe máy bắt buộc và các sản phẩm tai nạn, viện phí. Tuân theo các điều khoản về điều khoản hợp đồng bảo hiểm của công ty bảo hiểm.
Người dùng đồng ý với Tiền của bạn sẽ tự động tới các Quỹ đầu tư tài chính hàng đầu Việt Nam đang hợp tác với Monfin, theo đúng tỷ lệ của cấu trúc đầu tư được chọn. Các quỹ mở sẽ tiến hành đầu tư vào thị trường cổ phiếu hoặc trái phiếu theo chiến lược thông minh. Thông báo về biến động tài sản trên app Monfin.
Monfin giới thiệu các gói thẻ tín dụng phù hợp với nhu cầu của khách hàng, cho dù đó là nhu cầu mua sắm,hoàn tiền hay sử dụng hạn chế bạn có thể tìm qua Monfin những sản phẩm thẻ phù hợp.
Bên mua Bảo hiểm/Người được bảo hiểm khi tham gia bảo hiểm thông qua hoạt động Giao dịch Bảo hiểm Trực tuyến phải đáp ứng các điều kiện của sản phẩm bảo hiểm dự định tham gia và cung cấp thông tin chính xác để tham gia bảo hiểm khi có nhu cầu tham gia bảo hiểm.
Bên mua Bảo hiểm/Người được bảo hiểm hiểu rằng sau khi đã hoàn tất và xác nhận các nội dung của Hồ sơ yêu cầu bảo hiểm thì sẽ chịu trách nhiệm với những gì đã cung cấp. Bên mua Bảo hiểm/Người được bảo hiểm cũng hiểu rằng việc cố tình kê khai không đúng hoặc che giấu những thông tin quan trọng có thể ảnh hưởng đến việc đánh giá và chấp nhận bảo hiểm của DOITAC, sẽ làm cho Hợp đồng bảo hiểm đã phát hành bị vô hiệu và/hoặc các Quyền lợi bảo hiểm sẽ bị chấm dứt.
Bên mua Bảo hiểm/Người được bảo hiểm đồng ý và ủy quyền cho các Bệnh viện, cơ sở y tế, bác sĩ, các cơ quan, tổ chức liên quan có thông tin y tế/thông tin sức khỏe/thông tin cá nhân của Bên mua Bảo hiểm/Người được bảo hiểm được tiết lộ, cung cấp cho MFV & DOITAC nhằm phục vụ cho việc thẩm định Hồ sơ yêu cầu bảo hiểm hoặc cho việc giải quyết quyền lợi bảo hiểm sau này. Bên mua Bảo hiểm/Người được bảo hiểm cũng đồng ý rằng bản sao liên quan đến phần ủy quyền này sẽ có giá trị như bản gốc, thể hiện đầy đủ và toàn vẹn ý chí của Bên mua Bảo hiểm/Người được bảo hiểm.
Ngoài các trường hợp được quy định trong Quy tắc và Điều khoản của sản phẩm bảo hiểm yêu cầu tham gia, Bên mua Bảo hiểm/Người được bảo hiểm đồng ý để DOITAC sẽ liên lạc theo các thông tin đã cung cấp để phục vụ các chương trình chăm sóc khách hàng và giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của Công ty.
Bên mua Bảo hiểm/Người được bảo hiểm đồng ý đăng ký sử dụng Dịch vụ giao dịch trực tuyến cho Đối tác/khách hàng trên trang web/ứng dụng đối với Hồ sơ yêu cầu bảo hiểm. Theo đó, mọi giao dịch được thực hiện trên website/ứng dụng dưới Tên đăng nhập và Mật khẩu của Bên mua Bảo hiểm/Người được bảo hiểm đều có giá trị ràng buộc Bên mua Bảo hiểm/Người được bảo hiểm và là cơ sở để MFV&DOITAC xử lý các giao dịch/yêu cầu.
Đối với các sản phẩm bảo hiểm có cung cấp giấy chứng nhận bảo hiểm trực tuyến, Bên mua Bảo hiểm/Người được bảo hiểm đồng ý rằng MFV và DOITAC sẽ gửi Bộ Hợp đồng bảo hiểm dưới hình thức Hợp đồng điện tử đến địa chỉ email đã đăng ký của Bên mua Bảo hiểm/Người được bảo hiểm và lưu trữ trên hệ thống của MFV và DOITAC.
Trường hợp quý khách dùng ứng dụng dành cho đối tác (app Monfin). Quý khách tìm hiểu sản phẩm bảo hiểm phù hợp với nhu cầu của mình và xem các nội dung thông tin sản phẩm. Quý khách lựa chọn một trong các gói của sản phẩm bảo hiểm phù hợp với nhu cầu của mình để thực hiện giao dịch.
Trường hợp Quý khách sử dụng ứng dụng cho khách hàng thì thông tin chủ hợp đồng bảo hiểm mặc định là thông tin tài khoản của khách hàng.
Quý khách điền thông tin về giới tính, ngày tháng năm sinh của Người được bảo hiểm để xác định mức phí bảo hiểm phải đóng định kỳ hàng năm khi tham gia Hợp đồng bảo hiểm.
Quý khách tiến hành đăng ký tham gia và điền đầy đủ, chính xác thông tin được yêu cầu trong Hồ sơ yêu cầu bảo hiểm. MFV có quyền đơn phương đình chỉ thực hiện Hợp đồng Bảo hiểm hoặc có thể từ chối chi trả quyền lợi bảo hiểm nếu Bên mua bảo hiểm không tuân thủ quy định về việc cung cấp thông tin khi kê khai Hồ sơ yêu cầu bảo hiểm.
Quý khách vui lòng upload tài liệu liên quan đến chủ hợp đồng và đối tượng được bảo hiểm theo hướng dẫn.
Quý khách đọc lại các thông tin về quyền lợi bảo hiểm, phí bảo hiểm, thông tin liên quan về Bên mua bảo hiểm, Người được bảo hiểm và các thông tin khác đã kê khai tại bước 02 nêu trên.
Quý khách được yêu cầu xác nhận một lần nữa các thông tin đã được cung cấp. Bao gồm:
- Quý khách cam kết rằng tất cả thông tin được khai báo là những thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ nhất mà Quý khách đã được biết.
- Quý khách hiểu rằng DOITAC có thể xem xét lại việc phát hành/duy trì hiệu lực Hợp đồng/ giải quyết quyền lợi bảo hiểm bảo hiểm này nếu các thông tin kê khai là không chính xác.
- Quý khách đồng ý tham gia bảo hiểm qua giao dịch điện tử với Monfin Việt Nam, đã đọc, hiểu và đồng ý với Điều khoản sử dụng, Điều khoản bảo mật của Monfin Việt Nam và Quy tắc, điều khoản bảo hiểm.
Quý khách thực hiện việc thanh toán phí bảo hiểm trực tuyến theo hướng dẫn. Quý khách vui lòng lựa chọn hình thức thanh toán phí bảo hiểm phù hợp và thanh toán đủ số phí bảo hiểm theo yêu cầu. Hồ sơ yêu cầu bảo hiểm chỉ được chấp nhận và Hợp đồng bảo hiểm được phát hành khi MFV và/ hoặc DOITAC đã nhận được phí bảo hiểm từ Quý khách.
Theo dõi và cập nhật thông tin về hợp đồng bảo hiểm Tất cả các thông tin liên quan đến Hợp đồng Bảo hiểm sẽ được lưu trữ tại MFV. Quý khách vui lòng truy cập theo hướng dẫn và truy cập để biết thêm thông tin chi tiết.
Website và Ứng dụng của Monfin sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba có thể thu thập thông tin được sử dụng để nhận dạng bạn. Liên kết đến chính sách bảo mật của các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được ứng dụng sử dụng
+Dịch vụ của Google Play
+Phân tích Firebase
+Facebook
Dữ liệu nhật ký
Chúng tôi thông báo với bạn rằng bất cứ khi nào bạn sử dụng Dịch vụ của MFV, trong trường hợp xảy ra lỗi trong ứng dụng, chúng tôi sẽ thu thập dữ liệu và thông tin (thông qua các sản phẩm của bên thứ ba) trên điện thoại của bạn được gọi là Dữ liệu nhật ký. Dữ liệu nhật ký này có thể bao gồm thông tin như địa chỉ Giao thức Internet (“IP”) trên thiết bị của bạn, tên thiết bị, phiên bản hệ điều hành, cấu hình của ứng dụng khi sử dụng Dịch vụ của tôi, ngày giờ bạn sử dụng Dịch vụ và các số liệu thống kê khác.
Tất cả các nội dung, thông tin, hình ảnh, tài liệu được cung cấp trên hoạt động Giao dịch đều thuộc quyền sở hữu của MFV. Quý khách có thể xem, tải thông tin, tài liệu liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp trên website/ ứng dụng, và có thể in các tài liệu này nhưng phải đảm bảo bản quyền và các lưu ý có liên quan của MFV trong các tài liệu đó.
Mọi trường hợp sao chép, sử dụng các tài liệu nói trên không nhằm mục đích tham gia bảo hiểm của Quý khách đều phải có được sự chấp thuận trước bằng văn bản của MFV.
Việc hỗ trợ Quý khách và cung cấp các sản phẩm bảo hiểm và dịch vụ có liên quan thông qua hoạt động Giao dịch Bảo hiểm Trực tuyến sẽ hoàn toàn tùy thuộc vào quy định và khả năng đáp ứng của MFV trong từng thời điểm. Không có quy định nào của Điều khoản và Điều kiện này có thể được giải thích hoặc ngầm hiểu là MFV có trách nhiệm đảm bảo hỗ trợ và/hoặc cung cấp sản phẩm bảo hiểm, dịch vụ có liên quan cho Quý khách tại mọi thời điểm, mọi khu vực địa lý.
Quý khách khi tư vấn cho khách hàng và thực hiện giao dịch thành công được hiểu là đã được DOITAC và/ hoặc MFV đào tạo về sản phẩm. Quý khách hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính trung thực các thông tin tư vấn cho khách hàng.
Tất cả những tài liệu được thể hiện trên hoạt động website/ ứng dụng đều mang tính tham khảo. MFV có toàn quyền thay đổi, điều chỉnh, bổ sung hoặc hủy bỏ mà không cần thông báo trước, và các thay đổi sẽ có hiệu lực đối với Quý khách ngay khi hoạt động Giao dịch trên website/ ứng dụng.
Quý khách không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. MFV cũng nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật theo quy định của pháp luật hiện hành.
MFV sẽ không chịu bất cứ trách nhiệm nào về:
- Sự cố xảy ra không do lỗi của MFV;
- Sự kiện xảy ra một cách khách quan không thể lường trước được, không thể khắc phục được mặc dù đã áp dụng mọi biện pháp cần thiết và khả năng cho phép, và gây ra tình trạng MFV chậm trễ hoặc không thể hỗ trợ, cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho Quý khách như quy định tại Điều khoản sử dụng này;
Mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến sản phẩm, điều khoản hợp tác Quý khách xin vui lòng liên hệ với Monfin Việt Nam theo địa chỉ contact@Monfin.vn , hoặc trực tiếp tại trụ sở của MFV.